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如旅客要求委托他人领取暂存物品时，车站工作人员应允许旅客。领取时，凭领取人有效证件。
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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定，旅客要求委托他人领取暂存物品时，车站应如何处理？
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铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定,如旅客要求委托他人领取暂存物品时，车站工作人员应要求旅客留下委托人基本身份信息；领取时，应认真核对委托人身份证件，确认暂存物品信息无
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,旅客联系后，需委托他人领取遗失物品的，车站应事先与旅客就受委托人基本信息进行确认，并留存相关。
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无法交付的物品是指无主的行李、包裹，旅客的遗失物品和无人领取的暂存物品。