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补登指使用电子票出现单边交易时，如非付费区有进站交易无法进站或付费区无进站码无法出站，乘客通过手机自行或至客服中心BOM补全进/出站信息后进站/出站。

单边指乘客使用实体票卡、电子票乘车过程中出现进/出站交易记录不完整的现象，如非付费区有进站交易无法进站或付费区无进站码无法出站。

()指乘客使用实体票卡、电子票乘车过程中出现进/出站交易记录不完整的现象，如非付费区有进站交易无法进站或付费区无进站码无法出站。

二维码过闸单边交易是指单日进站、出站记录无法匹配，单独留存进站或出站记录。

乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时，首先在BOM的付费区补票选项下，依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录；在BOM的非付费区选项下依据乘客所述本次进站地点，补齐本次进站记录。