试题详情

客服中心岗当班期间现金不足时,客运值班员与客服中心岗双方当面清点金额，确认无误后进行交接。结算时由当班客运值班员在系统录入增配备用金金额，客服中心岗确认

客运值班员与客服中心岗配发备用金时双方当面清点确认无误后，由客运值班员在系统录入BOM领用金额，客服中心岗确认（录入时间为 3：30后）

结算：客服中心岗每班结束后，应将所有现金放入上锁的手提金柜并及时退出BOM，立即直接至车站票务室结算。客运值班员与客服中心岗在监控范围内清点客服中心岗所有现金（ ）后，录入系统（），客服中心岗确认

客服中心岗每班结束后，应将所有现金放入上锁的手提金柜并及时退出BOM，立即直接至车站票务室结算。客运值班员与客服中心岗在监控范围内清点客服中心岗所有现金（不含预收票款）并填写《客服中心岗结算明细本》后

客服中心相关钥匙在运营期间配发客服中心岗使用。运营开始前由客运值班员与客服中心岗之间进行当面交接，运营结束后交还客运值班员保管。