A首问首诉
B挪动后告知旅客并表示谢意
C征得旅客同意
D打招呼
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,挪动旅客物品时,应()。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现旅客遗失物品妥善保管,()。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客:指旅客。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:行李、物品摆放有何规定?
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.2.6,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,( )。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。
首页
每日一练
打赏一下
浏览记录