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《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退票时，须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时，应先办理取消行李托运业务。
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铁路旅客运输规程》第四十五条，旅客要求退票时，须在（ ）前办理。已办理行李托运的车票退票时，应先办理取消行李托运业务。退票核收退票费，应退票款按（ ）退还。旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在
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《铁路旅客运输办理细则》第六十三条规定,承运行李应要求旅客出具车票,( )不能托运行李。
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《铁路行包运输管理办法》中规定行李限在行李办理站间办理，承运时应当要求旅客出具车票。铁路乘车证可以免费托运行李。
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《铁路旅客运输规程》规定，旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运行李的，还应办理行李变更或取消业务。