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《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁客〔2018〕363号)规定,日均售票量超过1万张的车站(上海地区高峰时段中断除外)发生客票系统中断1小时以上,造成经济损失及社会不良影响的属于( )级应急响应。

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