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中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38号）规定，遇列车运行图调整、客车开行等基础数据变化时，根据文件，客运计划员应及时做好客票系统中相关运行区段停靠站、（）等

中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38 号）规定，综控岗位在作业过程要掌握广播计划自动执行情况及设备的运行状态，及时掌握、核对列车运行计划变更信息执行情况。遇

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38号）规定，客运计划员指导窗口售票作业，及时将列车开行变化、编组调整、等信息，通知车站售票窗口，优化售票组织。

中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38 号）规定，综控员岗位人员应核对当班客运调度日计划和检票日计划，并根据文电、命令、指示要求及时调整旅服系统生成的客运计划

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38 号）规定，综控员岗位对岗接班，要求掌握列车运行、编组、候车室安排、停靠站台、客流变化等情况及重点事项。