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一般环境对组织的影响是直接的、长期的、潜在的。

特殊环境对组织的影响特性表现为间接的、潜在的。

一般环境因素不直接影响组织的经营决策,意味着我们可以忽视这些因素____

内部环境是那些对组织影响最平凡,最直接的环境因素。也可以认为组织内部环境因素就是组织的一部分,它直接影响组织的日常运营.生存和发展( )

组织应确定其环境管理体系范围内的潜在紧急情况，特别是那些（ ）潜在紧急情况。