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(单选题, 1分)<p>承上，从海外留学归国的王副经理初来乍到，发现自己与下属的沟通认知存在落差，影响其有效沟通的障碍可能是（ ）。</p>

(单选题, 1分)<p>承上，王副经理发现自己与下属之间的沟通有效性可能是受到人际障碍的影响，下列（ ）项属于影响沟通的人际障碍。</p>

(单选题, 1分)<p>承上，王副经理可以采用（ ）方法来克服沟通障碍。</p>