试题详情

(单选题, 1分)<p>当冲突双方情绪过激难以平静，或武断的行动所带来的潜在破坏会超过冲突解决后所获得的利益时，可以采用（ ）策略。</p>

(单选题, 1分)<p>当冲突双方都有意寻求双赢的解决方案，或是该项议题十分重大、双方不可能妥协时，而且时间压力不大，可以采用（ ）策略。</p>