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A保障安全，当出现危及人身安全和财产安全等应急情况时，及时进行处置.降低风险， 尽可能减少机上乘员的伤亡，包括发生事故时组织旅客撤离飞机。

B在运行中，客舱乘务员应本着“安全第一”的原则，切实履行职责，做好客舱内秩序的管理工作。

C收集旅客反馈信息.航班运行中的信息和客舱设备信息，并向乘务长汇报。

D服从机长.乘务长管理，向机长.乘务长汇报，保持与机长.乘务长和客舱机组成员之间的沟通。