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确定公共关系工作方案，是（）阶段的主要工作任务。

确定公关工作的目标，制定具体工作方案，是公共关系调查阶段的主要工作内容。（×）

（　　）是制定成本管理计划阶段的主要工作任务。

策划公共关系工作方案“六步工作法”的提出者是