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公共关系活动的基本工作程序包括公共关系调查、制定公共关系计划、公共关系活动项目审核、公共关系活动效果评估四个步骤。（×）

开展相对比较复杂、影响面较大、耗费资源较多的公共关系活动，其基本工作程序主要包括调查、（）、计划实施、效果检测四个步骤。

能否制定科学合理、详尽周密的公共关系工作计划，影响到整个公共关系活动的效果，甚至直接决定公共关系工作的成败。因而，制定公共关系计划，是整个公共关系活动的“高潮”。（×）

公共关系基本费用包括

组织开展公共关系活动的基础是（)。A公共关系意识B公共关系观念C.公共关系状态D公共关系策划