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受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查 时间

做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)》中，受理客户报装申请时，应主动为客户提供用电咨询服务，接收并查验客户的申请资料。对于()客户，由各单位编制供 电方案模板，在受理申请时直接答复供电方案

客户申请更名时，综合柜员应主动向客户提供用电咨询服务，履行（）义务。

客户新装用电，实行“一证受理”，即在客户提供用电主体资格证明并签署“承诺书”后，即正式受理申请，现场勘查时收资。

供电企业在受理客户用电申请后，应尽快与客户沟通确认现场勘查时间，并按照约定的时间派出工作人员进行现场勘查。( )