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客户在营业厅办理用电业务的等候时间不超过()。

客户进入营业厅取号到柜台办理业务，等候时间不超过15分钟；客户到达柜台单项业务办理时长不超过15分钟。

办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟，客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟

城市供电营业规范化服务标准中，客户办理用电业务的等候时间不超过（    ）。

客户在营业厅平均等候时间不超过（ ）分钟。