试题详情

沟通时，一定要注意收集信息要用开放式的问题，特别是确认一个()的信息适合用开放式的问题。

沟通时，开放式的问题优点是信息收集全面，能得到更多的()。

使用开放式问题收集资料的优点是

开放式问题的优点是可以收集信息全面，得到更多的（____），谈话的气氛轻松，有助于帮助分析对方是否真正理解你的意思。

开放式问题的缺点包括( )。