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受理时须核查客户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址的电费缴费情况，如有欠费则应给予提示。

2.11. 第11题受理时须核查客户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址的电费缴费情况，如有欠费则应给予提示。

用户办理销户业务，应核查用户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址不应存在欠费，如有欠费则给予 提示。

3.53. 第53题用户办理销户业务，应核查用户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址不应存在欠费，如有欠费则给予提示。

供电企业正式受理前应核查客户是否结清电费，有无违约用电、窃电未处理，同一用户相同用电地址是否有同一用电类别的计费计量点等情况。