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客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

除( )外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽

《非空调列车服务质量规范》规定：除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定在列车上，除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

按照《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。