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依据《中国南方电网有限责任公司信息系统运行管理办法（试行）》（Q/CSG2152010-2022）规定：运维单位应当制定运维工作计划，定期开展（ ），按照时限要求及时响应、处理服务工单，对发现的

依据《中国南方电网有限责任公司信息系统运行管理办法（试行）》（Q/CSG2152010-2022）规定：信息系统运行反事故措施包括（ ）和（ ）。公司数字化管理部门组织编制年度反事故措施，

依据《中国南方电网有限责任公司信息系统运行管理办法（试行）》（Q/CSG2152010-2022）规定：数字化管理部门组织服务台制定（ ），明确服务范围、时限、方式等内容，并定期回顾更新，确保服务

依据《中国南方电网有限责任公司信息系统运行管理办法（试行）》（Q/CSG2152010-2022）规定：根据监测分析结果，运调平台应当统筹调配信息系统运行资源、安排运行方式，满足安全、经济运行要求。出

依据《中国南方电网有限责任公司信息系统运行管理办法（试行）》（Q/CSG2152010-2022）规定：信息系统备份包括（ ）和（ ）。业务部门协同数字化管理部门制定数据备份策略，运维单位负责