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省公司，国网电动汽车公司，地市，县公司相关业务部门应在国网客服中心受理客户诉求后(____)个工作日内处理、答复客户。

省公司，国网电动汽车公司，地市，县公司相关业务部门应在国网客服中心受理客户诉求后(____)小时内联系客户。

依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，省公司，国网电动汽车公司，国网电商公司，地市，县公司应在国网客服中心受理客户建议诉求后(____)个工作日内处理并答复客户。

省公司，国网电动汽车公司，国网电商公司，地市、县公司应在国网客服中心受理客户服务申请诉求后在规定的时限内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。

598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心受理客户咨询诉求后，未办结业务应派发工单，省公司，国网电动汽车公司，国网电商公司，地市、县公司应在国网客服中心受理客户诉求后4个工作日内进行业务处理、审核