试题详情

依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，国网客服中心应在客户挂断投诉电话后(____)分钟内完成工单填写、审核、派单。

依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，意见业务工单，在客户挂断电话后(____)分钟内完成工单审核，并派发至各省客服中心。

依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，举报业务工单，在客户挂断电话后(____)分钟内完成工单审核，并派发至各省客服中心。

依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，(____)投诉业务处理意见需经省公司相关部门审核后反馈国网营销部和国网客服中心。

依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，国网客服中心受理客户故障报修诉求后，(____)内派发工单。