试题详情

(____)是指认证用电客户通过95598智能互动网站查询电费余额信息，提供应缴电费、违约金查询的功能。

掌上电力官方版为客户提供了查询电费余额的功能，便于客户掌握自己的用电信息，请问在电费余额界面，客户可以看到（____）信息。

国网客服中心通过95598电话自助语音、95598智能互动网站等自助查询系统向客户提供信息查询服务。

(____)是指注册用户通过95598智能互动网站完成对网上业务办理进度的查询信息，提供网上业务办理进度查询的功能。

“ 网上国网” 官方版为客户提供了查询电费余额的功能，便于客户掌握自己的用电信息，请问在电费余额界 面，客户可以看到( )信息。