A 对
B 错
《国家电网有限公司供电服务标准》中供电营业厅是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定的服务场所。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.1条:供电营业厅是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定的服务场所。
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅是供电企业为客户办理()需要而设置的固定或 流动的服务场所。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》:供电营业厅“引导”指根据客户的用电业务需要,将其引导至相应的业务办理部门。“洽谈” 指根据客户的用电需要,提供专业接洽服务。
根据《国家电网有限公司供电服务标准》,供电服务包括供电产品提供和供电客户服务。
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