试题详情

乘客在付费区手机故障无法出站，收取线网最高单程票价，发售付费出站票，告知乘客（ ）日内若手机状态良好可以至客服中心办理退款。

乘客在付费区遗失单程票卡，发售付费出站票(出闸线网最高单程票价)出站。( )

乘客在付费区遗失单程票无法出站时，客服中心岗将按出闸站线网最高单程票价发售出站票，并告知乘客，补票后重新找回遗失车票，将不再办理退票。

乘客在付费区遗失单程票（含遗失手机、手机故障等）无法出站时，客服中心岗将按( )发售出站票，并告知乘客，补票后重新找回遗失车票，将不再办理退票。

无票的乘客，按出闸车站线网最高单程票价，发售相应付费出站票出站。