客运值班员岗服务要求( )。
AA.应公平
BB.监控AFC设备状况和客服中心情况,确保设备正常和客服中心零钱
CC.车站出现大客流,乘客排长队现象时应积极采取措施,播放广播疏导客流,让乘客顺利购票和进出车站。
DD.监控好设备运行,发现服务设施设备故障要及时派人到现场处理,迅速报修。
EE.在大客流前做好准备工作,如提前配票
AA.应公平
BB.监控AFC设备状况和客服中心情况,确保设备正常和客服中心零钱
CC.车站出现大客流,乘客排长队现象时应积极采取措施,播放广播疏导客流,让乘客顺利购票和进出车站。
DD.监控好设备运行,发现服务设施设备故障要及时派人到现场处理,迅速报修。
EE.在大客流前做好准备工作,如提前配票