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3.39. 第39题居民低保五保户的优惠电量对全年阶梯基数计算也有影响。

3.40. 第40题居民低保五保户的优惠电量对全年阶梯基数计算没有影响。

涉及电价优惠的客户（如居民阶梯电价基数优惠、低保、五保户免费用电量等），过户后无需重新认定。

网营销〔2012〕1145号明确要求，居民阶梯电价免费用电基数减免具体操作方法为在()发行电费时将低 保户五保户免费电量对应的电价置为零，仅发行电量、不发行电费，免费电量参与分档电量、分时电量计算。