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根据《行政复议法》的规定，什么情况下行政复议机关可以向有关组织和人员调查情况，听取申请人、被申请人和第三人的意见。(　　)

行政复议原则上采取书面审查的办法，但是申请人提出要求或者行政复议机关负责法制工作的机构认为有必要时，可以向有关组织和人员调查情况，听取申请人、被申请人和第三人的意见。（ ）对错

根据《行政复议法》的规定,行政复议机关应当为申请人、第三人查阅有关材料提供必要条件。

行政复议原则上采取书面审查，但申请人提出要求或者行政复议机构认为必要时，可以调查了解情况，听取(　　)的意见。

申请人、第三人可以申请查阅被申请人提出的书面答复，作出具体行政行为的证据、依据和其他有关材料，除涉及（ ）外，行政复议机关不得拒绝。