试题详情

根据规范要求，装维人员在上门安装前应再次联系客户，就上门服务的预计到达时间进行告知和确认，应通过( )方式。

与客户联系预约时根据维护员的时间安排，告诉用户什么时间到，并在根据约定时间上门服务前再次与客户确认，说明我方拟到达时间和工作内容