试题详情

在职业活动中,从业人员待人热情的规范化要求是指( )。

A选择容貌出众的员工,直立门口,主动与客人打招呼

B把过往的客人主动拉进自己的店铺

C在服务的过程中,始终没有不耐烦

D接待顾客时,始终面带微笑