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( )就是对发生在客人身上的事作出适当的估计,确定你所做的,正是客人所想得到的。
A
询问客人需求
B
掌握客人需求
C
确定客人需求
D
预计客人需求
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( )
就是
对
发生
在
客人
身上
的
事
作出
适当
的
估计
,
确定
你
所
做
的
,
正是
客人
所想
得到
的
。
单选题
餐厅服务员
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