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物流服务过程由四个要素构成:()。

物流服务链即物流链,石油物流服务功能及实现物流功能的设施、设备、技术、人员等要素构成的价值传递过程。

物流客户服务的要素包括（）。

德育过程通常由（ ）、（ ）、（ ）和（ ）四个相互制约的要素构成。

德育过程是由教育者、受教育者、（ ）和德育方法四个相互制约的要素构成。