试题详情

对于无意中损坏餐用具的客人,不要责备,而应给予安慰,并将损坏物品及时撤离餐桌,然后向客人讲清赔偿原则,争取宾客主动( )。

A给予赔偿

B赔礼道歉

C尽快赔偿

D适当赔偿