A耐心细致
B温文尔雅
C行动迅速
D主动热情
服务员对急躁型顾客提供服务时要( ) ),语言简练。
要想使急躁型顾客对服务满意,服务员除了要行动迅速、语言简练,还应为客人( )。
服务员对急躁型顾客提供服务时,要( )。
服务员对急躁型顾客提供服务时,要表现出举止端庄,温文尔雅。
服务员对忧郁型顾客应尽可能表示( ),多找机会为他们提供周到的服务。
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