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下列针对服务后阶段的质量管理表述错误的是()。

餐厅服务阶段的质量管理不包括()。

下列关于审计质量管理的表述中，错误的是（　　）。

以下针对“一对一”专人服务的表述中错误的一项是（　　）。

针对服务质量管理，应制定明确的服务指标，服务指标应包括哪些