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外贸函电四大环节包括（ ）。

【多选题】(2分)外贸函电四大环节包括（ ）。答题区域：

【单选题】(1分)外贸函电四大环节中，商家最关注的环节是（ ）。答题区域：

地震灾害四大环节包括准备、( )、营救、撤离。