试题详情

企业个性化营销的目的是在最大限度满足消费者个性化需求的同时，提升企业的核心竞争力，提高企业的盈利能力。（)

有了精准的用户画像，企业就可以实现精准化个性化营销，更好的满足用户的需求。

客户关系管理是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术和互联网技术来协调企业和顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。