A抽样未考虑顾客和服务提供者双方的风险
B方案所有者未对方案进行周期性管理
C未对方案实施必要的反馈监视
D各利益相关方不能在方案实施层面达成一致或提供支持
以下不属于服务认证方案管理中的风险的是()。
以下属于服务认证方案要素的是()。
关于服务认证方案管理,以下关于投诉和申诉内容描述正确的是()。
为消费者提供免费讲座,风险规划与管理等服务属于保险客户服务中的( )。
以下属于认证机构的风险的有()。
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