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怎样才能发挥自身的潜能（）

在开展服务阶段，社会工作者张某运用自己所学知识和技巧调动服务对象自身的能力以及资源，帮助服务对象发挥其自身潜能，达到自身的改变。社会工作者扮演了（ ）角色。

辅助指挥要充分发挥自主创新意识消防指挥中心只有最大限度地发挥自身的工作潜能，最大限度地发挥主动性和创造性，才能在复杂多变的灭火救援指挥环境中立于不败之地。（ ）

潜能

社会工作是社会工作者有意识、有目的地运用社会工作方法，帮助或协助服务对象走出困境、发挥自身潜能、参与社会生活的过程。下列关于社会工作基本过程模式的说法正确的是（ ）。