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系统开发是指：管理信息系统从项目提出直到_______ 的整个过程。

在决定管理信息系统应用项目之前，首先要做好系统开发的（ ）

商业银行应当对计算机信息系统的项目立项、开发、验收、运行和维护整个过程实施有效管理，开发环境应当与生产环境保持一致。