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跨境电商公司将品牌代言人形象放置在Facebook主页中，打造品牌魅力，拉近企业与消费者之间的距离。由此可见，利用社会化媒体进行客户关系管理的优势在于（ ）。

【多选题】(2分)跨境电商企业利用社会化媒体进行客户关系管理，该行为的优势在于( )。 答题区域: