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复合IC卡挂失补发新卡后，旧卡电子现金账户余额不退还客户（）

IC卡遗失进行书面挂失补发后，旧卡电子现金余额仍可继续脱机消费，我行不予退还。（）

挂失销户的，营业网点直接进行IC卡销户处理，原卡电子现金剩余资金不退还客户。

金融IC卡电子现金账户的余额应以电子现金芯片余额为准。

经办人员应明确告知客户芯片卡电子现金账户视同（）管理不可挂失，挂失补卡后，原卡电子现金账户余额不作处理。