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.交叉检验的对象包括“软信息”和财务信息，其中软信息反映客户的（ ），财务信息反映客户的（ ）

信贷客户经理对于客户的关键财务信息一定要经过两次以上的交叉检验才能被确认有效。客户的关键财务信息包括（），[2分]

客户家庭的财务信息包括（）

（ ）属于客户财务信息。

客户家庭的非财务信息包括（）