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普通投诉处理时限为（）个工作日

根据《中国邮政储蓄银行浙江省分行客户投诉管理办法实施细则（2016年版）》的规定，信用卡客户投诉，普通投诉处理时限为（）个工作日。

客户投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过10个工作日。

（ ）应根据投诉业务处理时限，在工单预警前二个工作日开展跟踪督办工作。

一般投诉处理包括受理、传递、处理、回复、回访等工作环节，投诉自受理至归档的总体时限一般不超过4个工作日。（）