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投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的,可以自收到处理决定之日起()内向其上级机构书面申请核查。核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查,自收到核查申请之日起()内作出核查决定并告知投诉人。

A15日;30日

B30日;15日

C15日;15日

D30日;30日