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《卓越绩效评价准则实施指南》标准明确，对“过程”的评价从(　　)、(　　)、(　　)和(　　)四个要素进行。

《卓越绩效评价准则实施指南》(GB/Z 19579)标准中,用(　　)四个要素来评价组织“过程”条款的成熟度。