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质量是指客体的一组固有特性满足要求的程度，这里的“要求”不包括(　　)。

ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的一组固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。

43.“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，组织应满足的“要求”不包括