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纳税人进行纳税服务投诉原则上以实名提出，通过电话或者当面方式提出纳税投诉的，税务机关可以对投诉内容进行录音或者录像。（）

纳税人通过电话或者当面方式提出投诉的，税务机关可以对投诉内容进行录音或者录像。()

纳税人采取电话或者当面方式提出投诉的，税务机关在没有告知纳税人的情况下可以对投诉内容进行录音或录像。（）

纳税人采取电话或者当面方式提出投诉的，税务机关在没有告知纳税人的情况下可以对投诉内容进行录音或录像。（）

《纳税服务投诉管理办法》规定，纳税人可以通过网络、电话、信函或者当面等方式提出投诉。