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对已受理的预约事项，税务机关和纳税人均不得单方面解除。因特殊情况确需解除預约的，税务机关应当与纳税人协商并重新安排现约时间。（）

根据预约服务制度，对已受理的预约事项，税务机关不得单方面解除。

对已受理的预约事项，税务机关可单方面解除。