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关于纳税服务投诉的调查与处理,以下表述正确的有(  )。


A税务机关调查处理投诉事项,应依法依规

B税务机关调査人员与投诉事项或者投诉人

C调查纳税服务投诉事项,应当由两名以上工作人员参加

D调查一般流程为:核实情况——沟通调解——提出意见

E纳税人当场投诉,事实不成立的,处理投诉事项的税务机关工作人员应当向纳税人说明理由