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税务机关在提供办税服务时，应当通过（ ），完善服务功能，帮助纳税人更便捷高效地行使权利和履行义务。

税务机关在提供办税服务时，应当通过（  ），完善服务功能，帮助纳税人更便捷高效地行使权利和履行义务。

税务机关根据税收法律、行政法规的规定，在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中，具有为纳税人提供规范、全面、便捷、经济的各项服务的义务，这属于税收管理的（）。

税务机关应当提供查询发票的便捷渠道。（   ）

对服务质效的投诉，是指纳税人认为税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中未能提供优质便捷的服务而进行的投诉。具体包括（  ）